1. 所有预订须经本预订系统确认后方可生效，本预订系统发出的确认仅限于对所预订的日期、房间数、房型和价格的确认。如您在预订备注内提有特殊要求，应在预订的同时与酒店联系落实。
2. 使用本系统进行网上订房，请务必填写入住客人的真实姓名，务必保证预订单内所有内容的真实性。预订单上任何一项虚假都会使订单无效。
3. 请在抵达酒店前不少于九十分钟进行网上预订。如遇有客人在六十分钟以内抵达酒店时，预订发送后应同时通知酒店。
4. 根据酒店行业惯例，住店客人应在入住日期当日的下午十二时以后办理入住，离店日期应在当日的中午十二时以前办理离店手续；十二时前入住或延迟至十八时以前离店，应加付半日房费；十八时以后离店加付全日房费。如遇有特殊情况，可直接与酒店营销部联系。
5. 预计入住时间早于当日早七时，在做网上预订时，入住日期应填写实际入住日期的前一日，并在备注中注明，以便酒店在前一晚预留空房。发生以上情况时，客人与酒店的结算均从入住的前一日开始计算。
6. 保留时间为下午16：00，超过保留时间，酒店有权取消订房，敬请留下您的手机号码，以便总台及时与您联系。
7. 订房热线: 杭州银桥大酒店：0571-86041016-3709、3839 萧山银桥大酒店：0571-82882388 0571-82882505