会议服务标准：

1）、建立会务、文体中心服务管理制度和服务标准；

2）、服务员着装整洁、容貌端正、保持微笑服务；

3）、按会议单要求布置好会议室的桌椅、横幅类，检查好会议室的灯具、电器、音响正常使用；

4）、按时开放网球场、文体中心；

5）、会议用具清洁、茶杯消毒，并严守会议秘密；

6）、服务及时率达99％；

7）、会前十五分钟做好会议准备，五分前在门口迎接开会人员；

8）、会中续水保持半小时第一次；

9）、会后要立即查看设施是否有损坏、会议人员是否有遗留物品，并做到半小时内联系、报告；

10）、文体中心器械、书籍保持完好率达98％，

11）、无有效不满意意见。